Términos y condiciones
Términos y condiciones generales de negocio para nuestros clientes.
Contacto
Dipl.-Ing. Artem Galukhin
Respect Phono
Libauer str. 18
10245 Berlin, Alemania
ID IVA: DE309026767
Correo: shop@respectphono.de
Teléfono: +49 (0) 1573 690-33-07
1. General
Los servicios contractuales y las ofertas realizadas por Respect Phono se proporcionan exclusivamente o se realizan de acuerdo con los siguientes términos y condiciones. Al tomar nota de estos términos y condiciones, la parte acuerda formar parte del contrato que se celebrará con Respect Phono.
Los acuerdos complementarios, las adiciones o enmiendas a estos términos y condiciones se considerarán válidos solo si están confirmados por Respect Phono por escrito. Las partes de los propios términos y condiciones generales del contrato no forman parte del acuerdo entre las partes, excepto que esto está expresamente establecido por Respect Phono en forma escrita. Las ofertas de conclusión de contrato en los sitios web de Respect Phono, los catálogos y otros canales de medios no son vinculantes. Al realizar un pedido, la parte del contrato hace una declaración vinculante de que desea adquirir los productos solicitados.
Respect Phono tiene derecho a aceptar la parte de la oferta del contrato en un plazo de catorce días a partir de la fecha de recepción. El contrato se concluye si Respect Phono proporciona una confirmación por escrito de la aceptación de la oferta por correo postal o correo electrónico o si entrega los bienes dentro de este período.
El objeto del contrato solo se considerará como los bienes que están confirmados expresamente por Respect Phono o que se envíen mediante un pedido realizado por la parte del contrato. Los dibujos, diagramas y otras descripciones de productos no son vinculantes. Los errores de impresión, el diseño y los cambios técnicos que se produzcan no darán ningún derecho a la parte del contrato. Se considera que los productos no cumplieron con el contrato solo cuando existe una desviación significativa de la descripción del producto que es más que simplemente menor e insignificante. Estos términos y condiciones están redactados en inglés y alemán. En caso de que se produzca cualquier problema de interpretación, prevalecerán los Términos y condiciones en alemán (AGB).
2. Entrega y pago
Respect Phono tiene derecho a entregar los bienes que constituyen el objeto del contrato después de la expiración del período de enfriamiento de catorce días descrito en la sección "Derecho de cancelación y devolución de los contratos de ventas de larga distancia". Todos los precios mostrados y dados están en euros e incluyen el IVA. Los precios de los nuevos productos incluyen el 19% de IVA. Los precios de los productos usados o llamados "NOS" (acciones nuevas) están regulados por impuestos diferenciales (§25a UStG). Las mercancías son entregadas por Respect Phono solo mediante pago. La parte del contrato puede, después de recibir una confirmación de pedido, realizar pagos por transferencia bancaria (citando su número de cliente) o por PayPal.
Las tarifas de envío y los métodos de pago aceptados se pueden encontrar aquí. COSTOS DE ENTREGA. Respect Phono se reserva el derecho de modificar el franqueo estimado de acuerdo con los cambios reales. Respect Phono puede hacer parte de las entregas cuando esto sea propicio para la ejecución del contrato y sea razonable para la parte del contrato. La parte del contrato no cobrará ninguna tarifa a Respect Phono sin el consentimiento expreso de Respect Phono por escrito.
3. Daños del transporte
Respect Phono no se responsabiliza por ningún tipo de daños de transporte. Pueden ocurrir daños durante el transporte, estos deberán dirigirse a la empresa de transporte.
4. Derecho de devolución para contratos de ventas de larga distancia.
La parte contratante tiene el derecho de revocar y devolver los bienes en un plazo de catorce días a partir de la fecha de entrega. No se dará ninguna razón para la devolución. El envío de las mercancías dentro del período mencionado es suficiente para el propósito de devolución. La parte contratante se pondrá en contacto con Respect Phono y devolverá los productos a su propio costo.
Respete los pagos de reembolsos Phono ya realizados dentro de los diez días posteriores a la recepción de los productos devueltos. En caso de que se hayan producido deterioros en las mercancías, la parte contratante deberá pagar una compensación por el valor disminuido, como en el caso de que las mercancías no puedan venderse como "nuevas" o estén dañadas.
De acuerdo con el § 312 g. 2 Nr.1 BGB, el derecho de devolución no se aplica a los bienes que se fabrican específicamente para cumplir con los deseos de un cliente en particular y / o están personalizados según las especificaciones del cliente.
En caso de devolución, es obligatorio ponerse en contacto con Respect Phono:
Correo: shop@respectphono.de
Teléfono: +49 (0) 1573 690-33-07
5. Reserva de titularidad.
Los bienes que constituyen el objeto del contrato son propiedad de Respect Phono hasta que se hayan pagado en su totalidad.
6. Garantía y Garantía
Respect Phono da garantía de acuerdo a la ley alemana. La garantía en este caso significa que Respect Phono es responsable de que los productos estén libres de defectos de calidad y / o títulos en el momento de la estipulación. Las garantías duran 24 meses para productos nuevos y 12 meses para productos usados (§438 BGB).
En el caso de reclamos de garantía, se deberá proporcionar una factura como comprobante de la fecha de compra. El artículo para el cual se hace una reclamación de garantía se enviará a Respect Phono junto con una copia de la factura de compra. Para los defectos relacionados con los bienes que constituyen el objeto del contrato, Respect Phono inicialmente remediará el defecto o reemplazará el artículo defectuoso de acuerdo con la parte a discreción del contrato. Sin embargo, Respect Phono tiene derecho a negarse a remediar el defecto de la manera seleccionada por la parte contratante y a seleccionar una opción alternativa si la opción elegida por la otra parte resultará desproporcionadamente costosa y la solución alternativa no causará ningún efecto significativo. Desventaja de la otra parte. Respect Phono tiene derecho a realizar dos intentos para remediar el defecto, en cada caso dentro de las 3 semanas posteriores a la notificación del defecto.
Si el intento de remediar el defecto no tiene éxito, la parte del contrato tiene derecho a exigir en consecuencia una reducción del precio o, alternativamente, la cancelación del contrato. En caso de un defecto menor, el derecho de cancelación queda excluido. A los efectos de las reclamaciones de garantía, la parte del contrato examinará los bienes inmediatamente y se notificará a Respect Phono sobre los daños que surjan durante el transporte o los defectos evidentes dentro de una semana a partir de la fecha de entrega. La notificación de defectos dentro de este período es suficiente para el propósito de la garantía.
La garantía no incluye el desgaste normal. Las instrucciones de mantenimiento o cuidado de Respect Phono no se observan, se deben hacer cambios a los productos, se montan por error los accesorios, se reemplazan las partes o se utilizan productos de cuidado que no cumplen con los estándares de alta calidad de Respect Phono, la garantía no será válida.
Respect Phono no ofrece una garantía (definida como la operación garantizada de bienes o parte de bienes por un período de tiempo determinado) para cualquier producto vendido. A la parte del contrato se le otorga una garantía en el sentido legal solo cuando se especifique expresamente por escrito por Respect Phono.
7. Responsabilidad
Puede ocurrir cualquier daño a través del uso de los bienes, especialmente a través del uso indebido, Respect Phono no es responsable en ningún caso de dichos daños, a menos que se trate de negligencia. La evidencia de negligencia será producida por el cliente.
8. Protección de datos
Para completar los pedidos, Respect Phono guardará a la parte en los datos personales del contrato y, cuando sea necesario, los transmitirá a terceros para este fin. Todos los datos personales son tratados de forma confidencial.
9. Disposiciones finales
Si las disposiciones individuales del contrato entre Respect Phono y la parte del contrato que incluyen estos términos y condiciones generales de negocios son o se vuelven parcial o totalmente inválidas, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes. Las disposiciones inválidas serán reemplazadas por una disposición cuyo contenido se aproxima más al propósito de la disposición reemplazada. La aplicabilidad de la ley legal que no está excluida o complementada por estos términos y condiciones generales de negocios no se ve afectada.
Respect Phono (Berlín, 06.07.2018)